Qualifica di Operatore ai Servizi
di Promozione e Accoglienza Turistica (IeFP 3 Anni)
Finanziato da
Il triennio di Operatore ai Servizi di Promozione e Accoglienza Turistica (IeFP 3 anni) è un percorso formativo mirato a preparare gli studenti per una carriera dinamica nell’ambito delle strutture ricettive e del turismo. Gli operatori specializzati in questo indirizzo svolgono un ruolo essenziale in vari contesti legati all’accoglienza e al turismo, comprese le strutture alberghiere, le navi da crociera, i villaggi turistici e molto altro.
Durante il corso, gli studenti acquisiranno una vasta gamma di competenze, tra cui:
- Gestione dell’accoglienza del cliente in diverse tipologie di strutture ricettive, compresa la gestione delle procedure di prenotazione, check-in e check-out.
- Evasione delle pratiche amministrative legate al soggiorno del cliente e alle diverse attività all’interno delle strutture ricettive.
- Identificazione di risposte adeguate alle esigenze degli utenti e alla crescente domanda di servizi turistici di alta qualità.
- Raccolta e archiviazione di informazioni sui prodotti/servizi offerti dalla struttura ricettiva, rispettando gli standard di qualità stabiliti.
- Accoglienza e assistenza della clientela utilizzando modalità di approccio e comunicazione adeguate.
- Interazione diretta con la clientela e applicazione di tecniche di intervista per comprendere le loro esigenze.
- Applicazione di tecniche e strategie per consigliare al cliente i prodotti/servizi più adatti alle sue necessità.
- Collaborazione attiva nella gestione e promozione della struttura ricettiva e del territorio circostante.
Questo triennio offre una solida base di conoscenze e competenze pratiche, preparando gli studenti a intraprendere con successo una carriera nell’entusiasmante settore del turismo e dell’accoglienza.
Chi può iscriversi?
Alunni minorenni in possesso di diploma di Scuola secondaria di primo grado
Qual è lo sbocco lavorativo?
L’operatore ai servizi di promozione ed accoglienza è una figura professionale che lavora presso le strutture alberghiere e in tutti i contesti legati all’accoglienza, al turismo, alla gestione del tempo libero (navi da crociera, villaggi turistici, ecc.)
Qual è l’orario scolastico giornaliero?
L’orario è di SEI ORE giornaliere, delle 8.00 alle 14.00.
La frequenza è DAL LUNEDI’ AL VENERDI’.
Che cosa si studia?
| AREA DEI LINGUAGGI |
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| AREA STORICO-SOCIO-ECONOMICA |
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| AREA MATEMATICO-SCIENTIFICA-TECNOLOGICA |
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| AREA PROFESSIONALE |
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| AREA FLESSIBILITÁ |
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STAGE secondo e terzo anno
Quale esame?
Alla fine della terza annualità si sostengono gli esami per la qualifica di Operatore ai Servizi di Promozione e Accoglienza.
IL TITOLO RILASCIATO E’ UNA QUALIFICA DI FORMAZIONE PROFESSIONALE DI II Livello Europeo. Con questo attestato è possibile lavorare in qualità di dipendente in tutti gli Stati dell’Unione Europea.
Dove Siamo?
Per avere maggiori informazioni sulle nostre sedi clicca qui
Borse di Studio
Clicca qui per saperne di più sulle Borse di Studio erogate da Accademia PBS ai propri studenti
FAQ (Clicca sul simbolo + per leggere la risposta)-
Posso conseguire la qualifica/diploma lavorando in apprendistato?
Si, è possibile conseguire la qualifica/diploma lavorando in apprendistato.
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Dopo la Qualifica, posso proseguire gli studi?
Sì, potrà effettuare il 4° anno di specializzazione abilitante e il 5° anno per il Diploma di Stato, che solo Accademia PBS propone e può erogare.
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Posso conseguire la Qualifica/Specializzazione frequentando la sera?
Si, basta aver compiuto il 18° anno di età.
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Che cos’è la Dote Merito?
PBS premia l’eccellenza delle sue allieve e degli studenti meritevoli anche provenienti da altri istituti professionali e non, attraverso la Dote Merito di Regione Lombardia, che riconosce in PBS l’unicità e la storicità consolidata dei risultati ottenuti negli oltre 30 anni di esperienza.
Gli studenti che si diplomano con ottimi voti ricevono la Dote Merito da Regione Lombardia e una sostanziosa Borsa di studio da Accademia PBS.
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Posso iscrivermi se sono già maggiorenne?
Sì, potrà effettuare il 4° anno di specializzazione abilitante e il 5° anno per il Diploma di Stato, che solo Accademia PBS propone e può erogare.
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Cosa è la Dote Scuola?
Regione Lombardia mette a disposizione delle famiglie i finanziamenti per gli studenti in obbligo scolastico i quali possono frequentare la nostra scuola senza dover sostenere i costi della retta scolastica. Questo finanziamento si chiama Dote Scuola. Per maggiori informazioni l’aspettiamo in segreteria.
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Come posso iscrivermi?
La famiglia dello studente può procedere immediatamente alla pre-iscrizione presso una delle nostre sedi in modo da assicurarsi la frequenza gratuita.
Dovrà in seguito registrarsi sul portale regionale del MIUR “Iscrizioni Online” ed inserire la domanda d’iscrizione (Gennaio 2016-Febbraio 2016). Può tranquillamente avvalersi del nostro personale per espletare tale procedura che può essere effettuata anche presso i nostri uffici.
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Quando posso visitare la scuola?
Venga a trovarci e partecipi ai nostri open day. Inoltre, nella sezione dedicata del nostro sito trova tutte le date e gli orari in cui è possibile visitare la scuola e ricevere informazioni sui corsi.
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Cosa significa IeFP?
Sono percorsi di Istruzione e Formazione Professionale finalizzati al conseguimento di qualifiche professionali triennali e diplomi professionali quadriennali che rientrano nelle competenze della Regione.
Possono essere erogati dagli Istituti Professionali Parificati in collaborazione con le Regioni
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