Lo sportello ascolto è offerto dalla scuola agli studenti ed ai genitori degli alunni.
E’ uno spazio per ascoltare e definire meglio i problemi emersi nel corso dell’anno scolastico, individuando le risorse necessarie per superare le situazioni di criticità, legate al disagio scolastico o alle sofferenze di tipo personale e familiare. Si tratta di un servizio preventivo, volto a produrre una consapevolezza dei problemi e delle possibili soluzioni, favorendo scelte autonome.
Nei casi più critici, può essere considerato come il primo contatto con una figura di aiuto, un collegamento verso una presa in carico più ampia e articolata all’interno di adeguate strutture del territorio.
Per accedere allo sportello è necessario prendere un appuntamento nei giorni e negli orari stabiliti.