Lo sportello di ascolto è un servizio offerto dalla scuola agli studenti e alle famiglie.
Si tratta  di uno spazio per  conoscere, comprendere e cercare di dare risposta  ai problemi che possono emergere nel corso dell’anno scolastico, individuando le risorse necessarie e più opportune per superare eventuali situazioni di criticità o di disagio.

E’ un servizio reso nell’ottica della prevenzione e volto a favorire, attraverso l’ascolto e il confronto, scelte autonome, responsabili  e consapevoli. 
Nei casi più critici, può essere considerato come il primo contatto con una figura di aiuto, un collegamento verso una presa in carico più ampia e articolata all’interno di adeguate strutture del territorio. 
Per accedere allo sportello è necessario fissare un appuntamento nei giorni e negli orari stabiliti.